Kurumsal yapımız
Özel Kaya Alp Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği, Süleymanpaşa / Tekirdağ’da faaliyet gösteren, Sağlık Bakanlığı tarafından ruhsatlandırılmış özel bir ağız ve diş sağlığı kuruluşudur. Faaliyetlerimiz “Ağız ve Diş Sağlığı Hizmeti Sunulan Özel Sağlık Kuruluşları Hakkında Yönetmelik” kapsamında, mesul müdür sorumluluğunda yürütülür.
Kliniğimizde muayene, teşhis, koruyucu uygulamalar ve tedavi süreçleri; ilgili alandaki diş hekimlerimiz tarafından planlanır ve uygulanır. Hekim kadromuz ve idari kadromuz Ekibimiz sayfasında yer alır.
Misyonumuz
Ağız ve diş sağlığı hizmetlerini güncel bilimsel bilgi ve klinik kılavuzlar doğrultusunda, hasta haklarına saygılı biçimde sunmak; koruyucu diş hekimliğini önceleyerek her hastanın kendi tedavi kararına bilgiyle katılmasını sağlamak.
Vizyonumuz
Kalite yönetim sistemimizi ölçülebilir göstergelerle sürekli iyileştiren; hekim ve çalışan eğitimini süreklilik içinde ele alan; hasta geri bildirimini hizmet tasarımının parçası sayan bir klinik olmak.
Değerlerimiz ve çalışma ilkelerimiz
- Şeffaflık. Tedavi seçenekleri, olası riskler ve süreç yazılı olarak paylaşılır; işleme bilgilendirilmiş onam alındıktan sonra başlanır.
- Hasta katılımı. Karar süreçlerine hastanın katılımı esastır; ikinci görüş hakkı saklıdır.
- Güvenlik. Enfeksiyon kontrolü ve sterilizasyon süreçleri kayıt altında tutulur; tek kullanımlık sarf malzeme kullanılır.
- Gizlilik. Kimlik ve sağlık verileri KVKK kapsamında, yalnızca tedavi ve yasal yükümlülükler amacıyla işlenir.
- Bilimsellik. Uygulamalar kanıta dayalı kaynaklar ve mesleki kılavuzlarla uyumludur.
- Erişilebilirlik. Asansör ve tekerlekli sandalye erişimi mevcuttur; anlaşılır iletişim hizmetin ayrılmaz parçasıdır.
- Sürekli iyileştirme. Şikâyet ve öneriler düzeltici faaliyet süreçlerine girdi olur.
Bilgilendirme yaklaşımımız
Web sitemizdeki tedavi içerikleri; “nedir, kimlere uygulanır, nasıl uygulanır, riskler ve bakım” başlıklarıyla, kaynak gösterilerek hazırlanır. Tedavi süreleri ve sonuçları kişiye göre farklılık gösterdiği için hiçbir içerikte sonuç vaadi, garanti veya karşılaştırma yer almaz. Hasta yorumu, önce–sonra görseli ve fiyat bilgisi paylaşılmaz.